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Message par Seb12Abondance le Lun 2 Fév - 14:50

Hello 
Une personne vient de s'inscrire et je n'ai pas reçu le mail et j'avais pourtant fait un copier coller de mon lien reçu le jour de mon inscription.
J'ai déjà écrit au support avec un copier coller de son mail de confirmation 
Je ne sais pas quoi faire d'autres 
Merci

Seb12Abondance

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Re: parrainage

Message par Admin le Lun 2 Fév - 17:09

Bonjour,

Il peut arriver que le mail ne soit pas envoyé suite à un bug, vous ne voyez pas votre filleul dans l'onglet "Mon equipe" ?

Que voit votre filleul dans son tableau de bord à la ligne "Parrain :"

Est-ce que vous avez créé un billet dans la section support du site ? Ou envoyé un mail directement ?

Dans l'attente de ces éléments.

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Re: parrainage

Message par Seb12Abondance le Lun 2 Fév - 17:20

Bonsoir
Mon filleul n'apparaît pas dans mon équipe et lui de son côté n'a aucun nom ds sa case parrain, et j'ai deja envoyé au support un billet avec une copie de son mail de confirmation
Merci

Seb12Abondance

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Re: parrainage

Message par Seb12Abondance le Lun 2 Fév - 21:01

Problème resolut grace au chat qui a été efficace 
Bonne soirée

Seb12Abondance

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Re: parrainage

Message par mimi02400 le Lun 2 Fév - 22:13

Très efficace en effet le nouveau système de chat  :)

mimi02400

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Re: parrainage

Message par Admin le Mar 3 Fév - 9:57

Je ne l'ai jamais utililsé ! Vous pouvez poster un avis positif si vous le souhaitez dans la section appropriée lorsque le site résout un problème rapidement ça fait toujours plaisir ! :D

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