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Tuto : Comment réattribuer un filleul qui voit Parrain : N/A

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Tuto : Comment réattribuer un filleul qui voit Parrain : N/A

Message par Admin le Mer 21 Jan - 21:33

Bonjour à tous, voici la marche à suivre pour ceux qui ne voient pas apparaître un filleul dans leur équipe,
et quand ce filleul voit dans la case parrain l'inscription N/A : 

La Direction BoomDirect a écrit:Bonjour, chers membres

Votre statut au niveau du parrain est : N/A ou votre parrain inscrit n'est pas la bonne personne

Il est très important de vérifier avant chaque inscription au bas du formulaire si le parrain inscrit est la
la bonne personne. Si vous utilisez le même poste informatique et le même navigateur les
informations du parrain reste enregistrer dans les cookies, donc avant chaque inscription vous devez
effacer vos cookies

Si votre formulaire n'indique aucun parrain il est très important de supprimer vos cookies et de cliquer
à nouveau sur votre lien référant.


Pour tous les cas de problème de parrainage merci d'écrire à l'adresse parrainage@boomdirect.net
afin d'éviter toutes confusions ou litiges entre les membres nous vous demandons d'envoyer le
courriel avec l'adresse courriel de votre inscription chez Boomdirect.

Voici la procédure à suivre

1. Envoyer un courriel à votre filleul à son courriel d'inscription Boomdirect avec le le texe suivant
Bonjour, ( nom d'utilisateur de votre filleul )
ce courriel est pour confirmer que je suis votre parrain chez BoomDirect

Nom d'utilisateur du parrain :

est-ce que vous autorisez la demande de positionnement ( Oui / Non )

2. Votre Filleul doit répondre au courriel et vous le retourner en appuyant sur répondre

3. Utilisez la fonction Transférer le courriel vers parrainage@boomdirect.net


Note : Je conseille en plus de transférer le mail, d'en faire une capture d'écran, et de créer un billet dans la section "support" du site, et d'envoyer la capture d'écran du mail en expliquant le problème. Il est possible que la boite mail parrainage@boomdirect.net ne sois plus consultée.

Prendre note que ce positionnement est définitif sans aucune possibilité de retour en arrière.

Merci.

La Direction
BoomDirect

Voilà qui est bon ;)


Dernière édition par Admin le Lun 2 Fév - 17:11, édité 1 fois
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Re: Tuto : Comment réattribuer un filleul qui voit Parrain : N/A

Message par Yves le Jeu 22 Jan - 9:05

Voilà une bonne chose. J'ai envoyé le mail à mon filleul, j'attend sa réponse et la renvoie chez BD.
Au moins, on sait une chose : il y a un suivi des problèmes, et ils tentent de les résoudre... Bon signe, non ? Et vite le 25...

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Re: Tuto : Comment réattribuer un filleul qui voit Parrain : N/A

Message par Admin le Jeu 22 Jan - 10:40

Très bon signe effectivement, support réactif, répondu sous 1 à 2 jours compte tenu de tous les problèmes qu'ils ont à gérer en ce moment.

Mon filleul a été réattribué, mais pas les primes que j'aurais dû toucher, mais rien de grave, je suis satisfait.
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Re: Tuto : Comment réattribuer un filleul qui voit Parrain : N/A

Message par Yves le Sam 24 Jan - 12:43

Après 2 envois de mail à l'adresse parrainage@... (un mercredi soir et un vendredi), le filleul n'est toujours pas réattribué. Et aucun retour de la part du support.
J'attend donc de voir s'il va m'être réattribué ou pas.

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Re: Tuto : Comment réattribuer un filleul qui voit Parrain : N/A

Message par Admin le Lun 26 Jan - 11:15

Bonjour Yves, il serait bon de créer un billet dans la nouvelle section support du site.
http://boomdirect.net/support

Cordialement
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Re: Tuto : Comment réattribuer un filleul qui voit Parrain : N/A

Message par Yves le Mar 27 Jan - 9:26

Bonjour,
j'ai créé un billet via le support, moins de 12h00 après, le filleul a été réattribué.
Ils sont donc assez efficaces.
Yves

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Re: Tuto : Comment réattribuer un filleul qui voit Parrain : N/A

Message par Admin le Mar 27 Jan - 9:58

J'en suis ravis, vous pourriez même poster un avis positif ;)
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Re: Tuto : Comment réattribuer un filleul qui voit Parrain : N/A

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