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Problème d'adresse émail je pense...

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Problème d'adresse émail je pense...

Message par Eltitom le Mar 1 Sep - 19:07

Bonjour,
Je suis inscrit à Boomdirect depuis une semaine environ.
J'ai investi 10 coupons à l'inscription.
Ce qui me parait bizarre c'est qu'à aucuns moment je n'ai reçu d'émail de le part de boomdirect.
Ni à l'inscription, ni à l'achat de mes coupons.
Aucun récapitulatifs, rien.
J'ai voulu m'inscrire au support avec la même adresse émail utilisé sur boomdirect, du coup ils m'ont envoyé une confirmation d'adresse.
Mais pareil je n'ai rien reçu.
Pourtant mon adresse émail est bonne, elle est bien affiché quand je me connecte sur mon compte j'ai vérifié et re-vérifié.
C'est bien celle ci.
Merci de vos réponses, bye
Thomas

Eltitom

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Re: Problème d'adresse émail je pense...

Message par Admin le Mer 2 Sep - 10:21

As-tu vérifié tes courriers indésirables ?
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Re: Problème d'adresse émail je pense...

Message par bocarton le Mer 2 Sep - 11:43

je pense qu'il y a un pb depuis une semaine avec Boom Direct, seuls les messages sous gmail passent
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bocarton

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Re: Problème d'adresse émail je pense...

Message par TBoomDirect le Mer 2 Sep - 19:43

Vérifie tes mails indésirables et si possible change d'adresse mail en optant pour Gmail par exemple tu auras moins de souci!

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Re: Problème d'adresse émail je pense...

Message par Eltitom le Mer 2 Sep - 21:12

Re bonjour,
Merci de vos réponses.
Oui j'ai vérifié et même plusieurs fois mes émails indésirable, comme à mon habitude.
Je n'ai jamais reçu un seul émail de boomdirect finalement. ^^
Comment faire pour changer l'adresse émail quand on a pas de compte avec le support?
C'est une adresse "@hotmail.fr" pour info.
Merci

Eltitom

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Re: Problème d'adresse émail je pense...

Message par bocarton le Mer 2 Sep - 22:28

je pense que c'est le mieux = demander à son parrain de joindre le tchat de boom direct du lundi au vendredi de 9h à 16h
Bon courage
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Re: Problème d'adresse émail je pense...

Message par Lasinkiki le Jeu 3 Sep - 10:59

Quelqu'un sait quand ce problème de "hotmail" pourra être résolu, car je n'ai pas envie du tout de changer d’adresse mail....

Lasinkiki

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Re: Problème d'adresse émail je pense...

Message par bocarton le Jeu 3 Sep - 12:08

certainement avec le nouveau back office. Mais il te suffit d'aller sur le site, de parler au tchat pour qu'Isabel t'arrange cela
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Re: Problème d'adresse émail je pense...

Message par Eltitom le Jeu 3 Sep - 19:45

Je n'ai pas de parain ^^
J'essaierais le tchat

Eltitom

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Re: Problème d'adresse émail je pense...

Message par bocarton le Jeu 3 Sep - 20:23

Zut c'est pénible. oui voir avec le tchat.
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bocarton

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Re: Problème d'adresse émail je pense...

Message par Tribalisto13 le Jeu 3 Sep - 22:22

Tu écris au support tu leur donnes une nouvelle adresse  mail  pas MSN ni hotmail peut être gmail  et voilà il te changeront le truc sous 24h
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Tribalisto13

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